close
俗語說，有奧客才會有進步的店家^^
我覺得這句話套在韓國人身上還蠻適合~~
曾經我先生跑到E-mart(量販超市)買了一顆特價大西瓜回家，
結果遠從釜山來玩的婆婆看到大西瓜的外型、敲了敲西瓜後認為西瓜應該不甜，
竟然叫我先生拿去換
更讓我意外的是，超市竟然也接受這換貨
真是...敗給他們
話說最近E-mart將購物車全數翻新不說，
購物車多了幾項貼心功能，
光看這變化就不難想像韓國的消費者多麼挑剔 ><
首先，購物車本體材質以塑膠代替原有的鋼架，同時漆上代表E-mart的黃色及灰色，
推車手把兩邊同時裝了杯架及手機架，其尺寸分別能對應保特瓶及智慧型手機，
不過愛試吃的韓國人全部拿來放試吃用紙杯↓↓↓(相片是示範用，實際上我們沒這樣放)
看準高齡化社會的到來，購物車上追加抽取式的放大鏡以及便條紙夾，
這些改變讓我感受到E-mart用心在了解客戶心聲，
希望未來能加裝小型"翻譯機"以因應觀光客及外國人的需求^^
文章標籤
全站熱搜
留言列表
學Korean (4)
